|  |
ИНТЕРНЕТ-РЕШЕНИЯ
В эту группу входят модули и подсистемы при помощи которых обычный веб-сайт превращается в мощный и гибкий механизм ведения бизнеса в интернет.
1. CMS – система управления контентом веб-сайта
Система управления контентом представляет собой ядро веб-системы. Она обеспечивает базовые функции управления структурой (деревом) веб-сайта, а также информационным наполнением разделов веб-сайта.
Базовая функциональность:
 создание, редактирование и удаление разделов;
создание, редактирование и удаление страниц в разделах при помощи встроенного визуального HTML-редактора;
обеспечение интерфейса для работой с базой данных;
обеспечение работы шаблонов веб-сайта;
обеспечение безопасности для административной зоны;
Дополнительная функциональность обеспечивается интеграцией в CMS необходимых модулей собственной разработки.
2. Электронный каталог
Электронный каталог – это решение для обеспечения доступа к информации, которую можно представить в виде дерева раздел – подраздел - элемент. Электронный каталог используется как удобный и понятный инструмент навигации по большому объему структурированной информации. В базовом представлении электронный каталог это реклама и продвижение товара, для продажи товара рекомендуется введение дополнительных функций интернет-магазина.
Основные возможности:
создание, редактирование и удаление разделов;
создание, редактирование, перемещение и удаление подразделов;
создание, редактирование, перемещение и удаление элементов;
поиск элемента по заданным критериям.
Дополнительные функции:
автоматический импорт данных из офиса базы данных;
блок анонсирования элемента каталога;
возможность заказать элемент при помощи оформления заказа;
корзина заказа;
поиск по каталогу.
3. Поиск по сайту
Поиск по сайту это очень полезный и функциональный элемент. Рекомендуется его использование для веб-сайтов с достаточно большим объемом информации и высокой частотой обновления страниц.
Для эффективного поиска информации решение предоставляет выбор:
При простом поиске пользователь вводит слово или фразу
При расширенном поиске кроме искомой фразы вводятся дополнительные критерии поиска: “И” (все слова фразы должны содержаться в документе), “ИЛИ” (хотя бы одно из слов должно содержаться в документе), “ФРАЗА” (точное совпадение фразы в документе), модификатор поиска “БЕЗ” (кроме вышеперечисленных вариантов документ не может содержать слова или фразу указанную в поле БЕЗ).
4. Баннерная система
Для повышения вероятности нахождения информации посетителями ресурса часто используется внутренняя баннерная система. Обычно она отображает рекламные материалы только на своем ресурсе, хотя рекламировать может как свои страницы, так и внешние.
Баннерная система позволяет:
создавать, редактировать и удалять рекламу с ресурса;
отображать рекламные материалы формата JPEG, GIF, FLASH, HTML;
указывать период показа рекламы;
указывать максимальные параметры рекламы (количество показов, количество кликов);
указывать дни недели и часы для показа рекламы;
производить сбор и отображение статистики рекламной компании;
указывать область показа рекламных материалов.
5. Анонсирующий блок
Анонсирующий блок является частным случаем внутренней банерной системы. Обычно он используется как бюджетный вариант, когда нужно привлечь внимание к товару или к информационному разделу, но при этом нет необходимости в мощном механизме управления показами. В случае анонсирующего блока используется упрощенный механизм ротации информационных блоков.
Анонсирующий блок позволяет:
создавать, редактировать и удалять рекламный элемент или ссылку на элемент каталога;
указывать период показа рекламы;
указывать область показа рекламного блока.
6. Формы обратной связи
Формы обратной связи используются для получения разнообразной информации от посетителей ресурса. Правильно составленная форма обратной связи позволяет оперативно решать разнообразные задачи и имеет несомненные преимущества по сравнению с указанием контактного адреса e-mail:
защита от спама сотрудников компании;
отсутствие необходимости жесткой привязки решаемого вопроса к менеджеру, который может обрабатывать запрос;
обеспечение достаточного уровня анонимности для посетителя веб ресурса;
возможность автоматически отправлять уведомление посетителю ресурса, что повышает лояльность к компании;
возможность получения стандартного информационного пакета по запросу без занятости сотрудников компании;
возможность автоматизированной обработки и анализа поступающей информации.
7. Опросы и голосования
Опросы и голосования это полезные и необходимые элементы маркетинговой политики компании в интернет. Они обеспечивают высокий уровень вовлеченности аудитории, оперативность сбора и анализа информации. Основным отличием опросов от голосования является возможность в голосованиях использовать оценочные ответы (балы) на задаваемые вопросы.
Опросы и голосования позволяют:
создавать, редактировать и удалять вопросы и варианты ответов;
поддерживать схемы работы: один вопрос – один ответ, один вопрос – несколько ответов, один вопрос – рейтинг ответов;
указывать период действия опроса;
указывать область показа опроса;
обеспечить необходимую защиту от повторных участий в голосовании;
получать мгновенную интерпретацию и рейтинг ответов.
8. Подсистема кеширования веб-страниц
Для крупных веб проектов, предусматривающих высокую нагрузку в сутки, рекомендуется использование систему кеширования веб-страниц. Она позволяет максимально снизить нагрузку на базу данных вплоть до работы в статическом режиме за исключением интерактивных элементов.
Для новостных проектов предполагается возможность работы в режиме отсутствия интерактивности при пиковых нагрузках, т.е. работа в несколько измененном дизайне.
Подсистема кеширования позволяет:
управлять уровнем кеширования (базовый, высокий, экстремальный);
управлять уровнем интерактивности (есть элементы, выключены);
создавать план работы кеширования ресурса.
9. Закрытая зона
Под закрытой зоной понимается часть ресурса, доступ к которой возможен только для пользователей, которые имеют на это разрешения. Доступ выдается при помощи специального модуля административного интерфейса. Для входа в закрытую зону пользователю необходимо подтвердить свои права при помощи ввода логина и пароля.
Основные возможности:
создание, редактирование и удаление учетной записи пользователя
управление уровнем доступа (частичный, полный)
возможность восстановить пароль пользователю самостоятельно, при этом пароль высылается на e-mail, указанный в учетной записи
Дополнительные возможности:
период действия учетной записи
обеспечение доступа к платным разделам в зависимости от баланса пользователя
10. Форум
Для формирования постоянной аудитории веб проекта наличие интересной и полезной информации недостаточно. Кроме этого необходимо для посетителей ресурса обеспечить возможность интерактивного общения, обсуждения материалов и обмена мнениями.
Также для изучения и влияния на целевую аудиторию очень важно иметь постоянную обратную связь. Наиболее подходящим решением для решения этой задачи является организация форума. Форум представляет собой информационную систему, которая состоит из разделов, тем и сообщений.
Основные возможности форума:
регистрация учетной записи для публикации своих сообщений и комментариев;
для чтения сообщений общего назначения регистрация необязательна;
распределение обсуждаемых вопросов по разделам и темам;
возможность работы форума в режиме модерирования (все сообщение проходят предварительный контроль перед публикацией) и постмодерирования (все нежелательные сообщения можно удалить, но по умолчанию публикация происходит без цензуры);
создание закрытых разделов только для зарегистрированных пользователей;
поиск по ранее опубликованным сообщениям;
поддержка черного списка для нарушителей (временная или постоянная блокировка);
поддержка развлекательного компонента (выбор или загрузка своей аватары, присвоение звания в зависимости от активности на форуме);
ведение сводной статистики (количество посетителей, тем, сообщений).
11. Интернет-конференция
Для анонса какого–либо события или продукта, а также последующих оперативных ответов на интересующие вопросы используется интернет-конференция. При этом посетители ресурса задают вопросы в любой момент, а отвечающая сторона выбирает вопросы из списка и дает на них ответы.
Интернет-конференция позволяет:
задавать вопрос всем желающим;
вести черные списки пользователей и осуществлять блокировку нарушителей;
редактировать и удалять выбранные вопросы;
давать ответы на выбранные вопросы;
собирать и интерпретировать статистику об участниках конференции;
работать в режиме обязательной регистрации участников;
анонсировать будущие конференции при помощи рассылки сообщений зарегистрированным пользователям.
12. Статистика
Во время посещения веб-сайтов пользователи оставляют о себе много полезной и интересной информации, анализируя которую можно делать важные выводы об эффективности рекламы и продаж, правильности выбранной стратегии продвижения товаров и услуг. Для сбора первичной информации и быстрого анализа этой информации предназначена система внутренней статистики.
Система внутренней статистики позволяет:
собирать и интерпретировать информацию о посетителях (IP-адрес, откуда пришел, маршрут по сайту, частота посещения, браузер, операционная система);
собирать и интерпретировать информацию о ссылающихся доменах и поисковых машинах;
получать сводную статистику по посещениям и посетителям (общую, за выбранный период, по разделам ресурса).
Внутренняя система статистики обладает важными преимуществами перед общедоступными системами статистики, которых огромное количество на рынке веб-услуг. Основными из них являются: доступ к первичной информации, конфиденциальность, введения собственных критериев для анализа, и конечно же возможность развития системы в направлении нужном именно вашей компании.
13. Рассылка новостей
Для успешного развития и функционирования веб ресурса как бизнес инструмента необходимо постоянно поддерживать интерес к нему среди пользователей. Аудитория ресурса может увеличиваться за счет привлечения новых посетителей, а также благодаря работе по удержанию уже существующих.
Для привлечения новых посетителей используются рекламные механизмы: offline – реклама, баннерная реклама, прописывание ресурса в поисковых системах.
Для поддержания интереса к ресурсу у существующих пользователей рекомендуется производить регулярную (раз в неделю) рассылку анонсов новых материалов, акций, конкурсов. Благодаря этому посетитель, однажды подписавшись на рассылку, будет постоянно в курсе новостей ресурса, и при необходимости быстро найдет ваш ресурс.
Рассылка новостей позволяет:
в автоматическом режиме формировать тело рассылки из анонсов информационных материалов и с заданной периодичностью рассылать их по сущствующей базе подписчиков;
формировать и отправлять рассылку в ручном режиме, для отправки уникального контента;
поддерживать автоматическую работу подписчиков с системой рассылки (создание, редактирование и удаление подписки);
обеспечивать защиту пользователей от несанкционированной подписки при помощи механизма подтверждения создания и удаления подписки;
создавать письма рассылки в plain text и HTML, а также со встроенными в текст письма изображениями, с вложениями файлов.
14. Мультиязычность
Если ваш ресурс имеет несколько языков, то для него рекомендуется использовать модуль мультиязычности. Это решение позволяет сделать работу с языковыми версиями простой, удобной и прозрачной. Редактор сайта сможет легко контролировать все языковые версии через единый управляющий интерфейс одновременно.
Этот модуль позволяет:
создавать, редактировать и удалять разделы и статьи для всех языковых версий;
контролировать созданную структуру и заполнение данных по всем языковым версиям одновременно;
осуществлять работу с несколькими языковыми версиями без перезагрузки управляющей страницы;
обеспечить ввод информационных материалов с задержкой времени на подготовку разных языковых версий (при этом порядок материалов и датирование сохраняется и контролируется по основной языковой версии).
15. Файловый архив
Файловый архив это сервисный модуль, который позволяет организовывать документы и графические файлы на дисковом пространстве веб-сервера.
Его основные возможности:
создание, редактирование и удаление каталогов;
загрузка файлов на диск с локального компьютера;
переименование, перемещение по папкам и удаление файлов;
получение информации о дате создания файла, его физическом размере.
|
